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Les questions fréquentes
📦 POLITIQUE DE RETOUR
Nos box mystères sont préparées avec soin et ne sont ni échangeables ni remboursables.
➡️ Exception : en cas d’article endommagé ou d’erreur de notre part (mauvaise taille ou mauvais produit envoyé), nous procédons à un échange ou à un remboursement.
🚚 QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Nos délais de livraison sont en moyenne de 7 à 13 jours ouvrés, selon la période et le pays de destination.
📦 Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi que vous recevrez par email.
💳 QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Paiement 100 % sécurisé via notre partenaire bancaire
🎁 QUE CONTIENT UNE BOX ?
Chaque box contient un ou plusieurs maillots mystères (selon la version choisie : x1, x2 ou x3).
- Clubs et sélections du monde entier
- Éditions domicile, extérieur ou spéciales
- Qualité premium garantie
📏 COMMENT CHOISIR MA TAILLE ?
Vous choisissez votre taille avant de valider la commande.
Nous utilisons les tailles européennes standard.
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
📧 COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous aider.
📩 Contactez-nous par email ou via nos réseaux sociaux.
👕 LES MAILLOTS ?
Nos box contiennent uniquement des réplicas premium de maillots.
➡️ Cela signifie que vous profitez d’une qualité proche de l’original, avec un confort et un design fidèle, mais à un prix bien plus accessible.
